Medir el valor de una Campaña de Marketing Digital es uno de los pasos más importantes que debemos realizar al inicio de toda Transformación Digital. Hoy nos encontramos en la búsqueda de nuevos retos y por ello, todas las acciones publicitarias que realicemos, debemos de calcular su éxito. Según podemos escuchar en publicidad, la medición lo es todo. ¿Pero esto será cierto? Hoy en Gen Consultores Digitales, te enseñaremos qué son los KPI´s y porqué son importantes en tus Estrategias de Marketing Digital Si quieres que tus campañas tengan éxito, es necesario que puedas conocer si están funcionando al inicio, durante y al final de su periodo de actividad. Si quieres que tu primera Campaña de Marketing sea un éxito, este artículo es para ti.
¿Qué es un KPI? Explicado por una Agencia de marketing digital
Las siglas KPI significan Key Performance Indicator, lo que refiere a indicadores clave que enseñan en números la efectividad de una acción para conseguir un objetivo específico. Existen múltiples métricas en el Marketing Digital y una Agencia de Marketing Digital puede trabajar todas ellas, pero de diferentes maneras dependiendo del cliente.
Podemos encontrar KPI´s de alto nivel enfocados para indicadores generales de nuestro negocio. Y podemos encontrar los de bajo nivel que se dirigen a objetivos puntuales como: Ventas, costos de adquisición, entre otros. Lo fascinante de los KPI´s es que podemos seleccionar cualquiera de ellos para cualquier objetivo que tengamos dentro de nuestra Campaña de Marketing Digital.
¿Son importantes los KPI´s en 2021?
Muchos dicen que las métricas son lo más importante en el Marketing Digital, y en sí mismo, no es que estén equivocados. Sin embargo, no podemos darle una importancia máxima sobre el conocimiento propio que tenemos sobre nuestro propio mercado. Lo que Gen Consultores Digitales quiere decir es, las métricas muestran datos que nos prometen probabilidades más no hechos concretos que vayan a suceder.
Es aquí donde nuestro conocimiento del mercado y el rubro de nuestra empresa debe tomar el liderazgo y comenzar a interpretar estos preciados datos para prever todos los próximos movimientos que nuestro público objetivo pueda realizar. Es aquí donde la Campaña de Marketing Digital toma un retorno de la inversión importante. Las conversiones son importantes, pero conocer a tu cliente es mucho mejor.
Gen Consultores Digitales te recomienda que, antes de empezar a identificar los KPI´s que planeas utilizar, identifiques tu Buyer Persona. Con este perfil de tu público objetivo, podrás confiar que los KPI´s que elijas sirvan mucho más de lo que crees.
Tipos de KPI´s en Marketing Digital
Existen diferentes tipos de KPI a utilizar dependiendo de la situación en la que nos planteamos trabajar. Estos son solo algunos de los más usados y que Gen Consultores Digitales te recomienda tener en cuenta:
- Nivel de satisfacción de cliente
- Tasa de conversión
- Calidad de producto /servicio
- CTR (Click through rate) (El número de clics que nuestro anuncio recibe)
- ROI (Retorno de la inversión)
- N° de conversiones
- Impresiones (Cantidad de veces que tu promoción ha pasado por el feed de tu público objetivo)
- Alcance (Cantidad de público objetivo que ha visto exitosamente tu contenido)
Conclusiones de una agencia de marketing digital
Podemos entender que las métricas son muy importantes, pero es de vital importancia que sepamos cómo analizar estos datos para sacar un mejor resultado al finalizar la Campaña de Marketing Digital. Para la segunda planteada a realizar, ya podremos identificar qué es lo que hacemos bien y qué hacemos mal. Gracias a ello, podremos modificar nuestras acciones en la mitad de nuestra campaña y producir nuevos resultados que beneficien nuestra inversión.
Si es tu primera estrategia de Marketing Digital, te recomendamos revisar nuestro blog para que comprendan qué estrategias puedes realizar que generen mayor impacto y retorno de la inversión. Nuestra Página Web te mostrará los mejores conceptos y campañas que puedes aprender y emular para que llegues a tu éxito comercial lo más pronto posible.
Esperamos que la información que Gen Consultores Digitales te sirva para la primera Campaña de Marketing Digital que planeas realizar. Si deseas conocer más sobre estos temas o si deseas que te ayudemos con tus próximas Estrategias de Marketing Digital, te invitamos a contactar con nosotros por medio de nuestra Página Web.